❓ Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от способа доставки, веса посылки и расстояния.
Рассчитывается автоматически при добавлении товара в корзину.


❓ Куда можно отправить товар?
Мы отправляем заказы в любую точку мира =)
Однако, доставка за пределы РФ будет значительно дороже.

❓ А можно забрать заказ самостоятельно?
На данный момент мы не предоставляем услуги самовывоза.

❓ Сколько идет посылка?
По России посылки доходят в среднем за 1 - 1.5 недели.

❓ А можно ли отследить?
Да, все наши отправления - заказные, т.е. их можно отследить на сайте почты: pochta.ru
Трекномер будет доступен в вашем личном кабинете после отправки заказа.

❓ Возможна ли оплата при получении?
На данный момент мы работаем по 100% предоплате, поэтому заказы отправляются только после получения платежа.

❓ Почему нет наложенного платежа?
Есть ряд причин, по которым оплата наложенным платежом невыгодна, как для покупателя, так и для продавца.
➖ Комиссия на денежный перевод и страхование ценной посылки неуклонно ведут к увеличению стоимости доставки, т.е. и конечной стоимости товара. А это не нужно никому, кроме почты ;)
➖ Наложенный платеж не страхует покупателя от недобросовестного продавца, т.к. почта не несет ответственности за содержимое посылки, а только за ее сохранность в процессе доставки. Если же Вам положили что-то не то - Вам предложат обратиться к отправителю за разъяснениями, а заглянуть в посылку до ее оплаты и проверить содержимое не позволят.
➖ Точно так же и получатель может просто не явиться на почту а посылкой - при этом отправитель оплатит дорогу посылки в обе стороны, что тоже не очень приятно.

❓ Надо ли платить дополнительно за изготовление тетради/блокнота/дневника со своей картинкой?
Нет, выбор картинки не влияет на стоимость тетрадей/блокнотов/дневников.

❓ Как заказать тетрадь/блокнот/дневник со своей картинкой?
Для заказа товара со своим изображением обращайтесь в нашу группу ВК. Наш администратор Вячеслав поможет с подбором изображений и сделает макеты по вашим картинкам.
Обратите внимание, что итоговое качество зависит от исходного изображения. Не знаешь, как его выбрать? Прочитай наши рекомендации по выбору изображений (в группе ВК).

❓ Можно ли заказать стикеры со своими картинками?
Да, мы предоставляем такую услугу, однако стоимость набора в таком случае будет выше на 50-100 рублей в зависимости от сложности контура и количества стикеров в наборе.

❓ Есть ли какие-либо гарантии, что я получу свой заказ?
Во-первых, у нас есть достаточное количество отзывов в нашей группе ВК.
Во-вторых, лучшим гарантом всегда будет выгода магазина. Если заказчику понравится товар - он, вероятно, вернется снова. А это, несомненно, гораздо более привлекательно для нас в долгосрочной перспективе :)

❓ Можно ли заказать тетрадь с пустыми листами (без линовки)?
Нет. На данный момент мы изготавливаем тетради только в клетку.