ДОГОВОР-ОФЕРТА

условия оказания полиграфических услуг и использования сайта fandomia.ru

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Заказчик — физическое или юридическое лицо, размещающее и оплачивающее Заказы.
Зарегистрированный Заказчик — Заказчик, предоставивший о себе Исполнителю индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона либо иные необходимые для исполнения обязанностей данные), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Исполнитель — ИП Сухинин В.Ю., ИНН 112106144855, оказывающий услуги по изготовлению Товаров в соответствии с Заказами.
Сайт — интернет-сайт, располагающийся по адресу https://fandomia.ru, на котором любой Заказчик может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.
Товар — полиграфическая продукция, предлагаемая к изготовлению Исполнителем, представленная на Сайте посредством размещения в соответствующих разделах Сайта, включая, в частности, тетради, блокноты, наборы наклеек и прочие печатные сувениры.
Заказ — запрос Заказчика на изготовление и доставку по указанному адресу Товаров. Заказ может быть оформлен с помощью Сайта; посредством заявки, отправленной на адрес электронной почты, указанный на Сайте; посредством заявки, отправленной личным сообщением в сообществе социальной сети «ВКонтакте» контактному лицу, указанному на Сайте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящие условия (далее «Условия») определяют порядок оформления Заказов на Товары физическими лицами, далее именуемыми «Заказчик»; при совместном упоминании Исполнитель и Заказчик также именуются «Сторонами», а каждый по отдельности — «Стороной».
2.2 Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения данных Условий.
2.3 Оформляя Заказ (посредством Сайта или иными указанными в определении способами), Заказчик безоговорочно соглашается с настоящими Условиями.
2.4 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Сайта.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1 Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации на Сайте.
3.2 Заказчик, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Заказчика позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Заказчика. Передача Заказчиком логина и пароля третьим лицам запрещена, Заказчик самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.3 Личные сведения, переданные в распоряжение Исполнителя при регистрации на Сайте или каким-либо иным образом, могут быть использованы только для исполнения обязательств Исполнителя перед Заказчиком и без разрешения пользователей не будут передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, определяемых законодательством Российской Федерации.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1 При оформлении Заказа Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с данными Условиями и предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для оформления Заказа. Также считается, что Заказчик, оформляя Заказ, ознакомлен с расценками и согласен с окончательной стоимостью Заказа.
4.2 Заказчик соглашается с тем фактом, что монитор и/или бытовой принтер ввиду различия характеристик и/или использования различных настроек либо цветовых профилей не всегда правильно отображают цвета, вследствие чего цвета готовой продукции могут отличатся от цветов, отображаемых на мониторе Заказчика и/или отпечатке бытового принтера, а Товар, имеющий указанные расхождения, является Товаром надлежащего качества. Также заказчик соглашается с тем фактом, что фактические размеры Товаров могут отличаться от указанных в описании, но не более, чем на 10%.
4.3 Фактическое количество листов в изделиях (к которым данное условие применимо) может отличаться от заявленного (до 5 листов в большую или меньшую сторону).
4.4 Заказ действителен в течение не менее, чем 7 календарных дней с момента оформления. В случае неоплаты Заказа в указанный срок Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать такой Заказ.
4.5 Заказчик может отменить Заказ в любое время до момента его оплаты. После оплаты Исполнитель приступает к исполнению Заказа и полученные средства не подлежат возврату, за исключением случаев изготовления Товаров ненадлежащего качества.
4.6 Исполнитель выполняет изготовление, подготовку и отгрузку заказанных Товаров после получения оплаты в полном объеме. Исполнитель вправе выполнить работу своими силами или с привлечением по своему усмотрению сторонних организаций. При этом Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за возможное ненадлежащее исполнение сторонней организацией своих обязанностей (брак, нехватка тиража, просрочка выполнения или невыполнение). Сроки выполнения Заказа сообщаются Исполнителем Заказчику посредством отправки сообщения на адрес электронной почты или другим оговоренным способом. Сроки выполнения Заказа являются сроками изготовления полиграфической продукции и не включают сроки доставки.
4.7 В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Заказчик должен обратиться к Исполнителю по контактным данным, опубликованным на Сайте.

5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1 Цены на Сайте указаны за одну единицу Товара, если в описании на странице Товара и/или в счете на оплату явно не указано иное.
5.2 Для оформления Заказа доступны Товары, для которых на момент оформления Заказа указано положительное количество на складе.
5.3 Оплата Товара Заказчиком производится той в валюте, в которой цена Товара была указана на Сайте на момент оформления Заказа.
5.4 Оплата допускается только одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа. Другие способы оплаты недоступны.
5.5 Заказ считается оплаченным:
• в случае оплаты на Сайте посредством платежного агрегатора (в лице ООО НКО «Яндекс.Деньги» и/или АО «КИВИ Банк» - с момента получения Исполнителем уведомления об оплате со стороны платежного агрегатора;
• в случае оплаты безналичным способом – с момента поступления средств на расчетный счет Исполнителя.

6. ДОСТАВКА
6.1. При самостоятельном получении Товара Заказчиком (самовывозе) риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Заказчику в момент передачи ему Товара и подписания им или уполномоченным по доверенности лицом документов, подтверждающих получение Заказа.
6.2. При доставке Заказа обязанность Исполнителя по передаче Товара считается исполненной в момент сдачи Товара в организацию, осуществляющую доставку (Перевозчику). При этом риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к перевозчику.
6.3. Исполнитель не отвечает за действия Перевозчика, в том числе за соблюдение сроков доставки. Также Исполнитель не несет ответственность за достоверность (в т.ч. периодичность обновления, актуальность) информации, предоставляемой Перевозчиком о движении отправления.
6.4. Полная информация о способах доставки Товара указана на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
6.5. Товар вручается Заказчику или лицу, указанному в качестве Получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Заказчиком и/или Получателем, и предоставившему надлежащим образом оформленную доверенность на право получения Заказа. В случае предоставления Заказчиком контактных данных Получателя, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6.6 Максимальный срок доставки - 60 календарных дней. Если по истечении данного срока Товар не доставлен Заказчику (за исключением случаев, связанных с отказом от получения Заказчиком Товаров, в т.ч. при истечении срока хранения на складе/в пункте выдачи Перевозчика), по просьбе Заказчика рассматривается вопрос о повторном изготовлении Товаров либо о возмещении денежных средств.
6.7 При возврате Перевозчиком Товаров Исполнителю (в т.ч. при истечении срока хранения, указании недостоверных и/или недостаточных данных для доставки и других случаях, не связанных с неисполнением Перевозчиком своих обязательств) по просьбе Заказчика возможна повторная отправка Товаров при условии повторной оплаты Заказчиком стоимости доставки в полном объеме. Стоимость повторной отправки может быть выше указанной при оформлении стоимости доставки, но не более, чем на 40%.
6.7.1 В случае, если на доставку для заказа действовала скидка (в т.ч. доставка была бесплатной), оплачивается фактическая стоимость затрат Исполнителя без учета скидок согласно п. 6.7.
6.7.2 В случае обращения заказчика к исполнителю по истечении 30 дней с момента получения исполнителем возвращенного товара (согласно статусу трекномера), повторная отправка Товаров осуществляется при условии повторной оплаты Заказчиком стоимости доставки (согласно п. 6.7) и затрат Исполнителя на хранение товаров в размере 10% от стоимости заказа за каждый календарный месяц хранения, но не более 50%.
6.7.3 По истечении 6 календарных месяцев хранения такого заказа у Исполнителя по усмотрению Исполнителя Товар из невостребованного заказа может быть реализован повторно или утилизирован. Повторное изготовление и отправка Товаров в этом случае возможна только при оформлении нового Заказа в соответствии с настоящими Условиями.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые (субъективные) свойства.
7.2. Заказчик вправе потребовать замены оплаченного Заказа (или его части) ненадлежащего качества, в течение 7 календарных дней после передачи Заказа. При этом Заказчик обязуется вернуть Товары ненадлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента передачи Заказа. В случае возврата посредством Перевозчика Заказчик оплачивает стоимость доставки, а датой возврата считается дата передачи Товаров ненадлежащего качества Перевозчику. Возврат в обязательном порядке согласуется по телефону, указанному на Сайте.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1 Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров.
8.2 Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика возникшие в результате:
• неправильного указания персональных данных,
• неправомерных действий третьих лиц.
8.3 Заказчик несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте и/или иным способом.
8.4 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.5 В иных случаях, не предусмотренных п. Условий, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1 При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты. Перечень данных, необходимых для оформления Заказа, может быть изменен в одностороннем порядке в зависимости от выбранных Заказчиком способов оплаты и доставки.
9.2 Исполнитель использует полученную от Заказчика информацию:
• для регистрации Заказчика на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, в частности, для отправки уведомлений на адрес электронной почты о текущем статусе заказа и его изменениях («Оплачен», «Отправлен» и др.);
• для оценки и анализа работы Сайта.
9.3 Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона.
9.4 Исполнитель вправе использовать технологию cookies. Cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя для сохранения в браузере. Эта информация применяется для хранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для корректной и полноценной работы Сайта. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.5 Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме, например, в виде отзывов к товарам.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1 К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются положения действующего законодательства.
10.2 Заказчик гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.
10.3 В случае возникновения положительных отзывов либо претензий со стороны Заказчика он должен обратиться к Исполнителю по электронному адресу, указанному на Сайте, либо посредством личного сообщения нашему представителю в социальной сети «ВКонтакте» (http://vk.com/fdcopybook; http://vk.com/elfinesco)
10.4 Все возникающее споры в первую очередь будут решаться путем переговоров.
10.5 Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.